1. O Que e o RGPD?
O Regulamento Geral de Protecao de Dados (RGPD) e uma lei da Uniao Europeia que protege os dados pessoais dos cidadaos. Entrou em vigor em 25 de maio de 2018.
No Lume Neon Hair Studio, levamos a protecao dos seus dados a serio. Esta pagina explica os seus direitos e como os exercer.
2. Responsavel pelo Tratamento de Dados
Entidade: Lume Neon Hair Studio
Site: transformesetudo.com
Morada: Rua Oliveira, 55, 8000-123 Faro, Portugal
Email de contacto: support@transformesetudo.com
Email geral: info@transformesetudo.com
O responsavel pelo tratamento decide como e porque os seus dados sao usados. Para qualquer questao, contacte-nos pelo email acima.
3. Os Seus Direitos Detalhados
O RGPD da-lhe seis direitos principais sobre os seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Pode pedir uma copia de todos os dados pessoais que temos sobre si. Temos 30 dias para responder ao seu pedido. A primeira copia e gratuita.
Direito de Retificacao
Se os seus dados estiverem incorretos ou incompletos, pode pedir a correcao. Fazemos a alteracao o mais rapido possivel.
Direito de Eliminacao
Pode pedir que apaguemos os seus dados pessoais. E o chamado "direito ao esquecimento". Eliminamos os dados a menos que haja uma obrigacao legal de os manter.
Direito de Restricao
Pode pedir que limitemos o uso dos seus dados. Por exemplo, enquanto verifica se os dados estao corretos ou contesta o tratamento.
Direito de Portabilidade
Pode pedir os seus dados num formato digital estruturado (como JSON ou CSV). Tambem pode pedir que transfiramos os dados para outra entidade.
Direito de Oposicao
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados a qualquer momento. Isto inclui a oposicao ao marketing direto e ao tratamento baseado em interesse legitimo.
4. Como Exercer os Seus Direitos
Exercer os seus direitos e simples. Siga estes passos:
Envie um email
Escreva para support@transformesetudo.com com o assunto "Pedido RGPD".
Identifique-se
Inclua o seu nome completo e o email usado no registo. Podemos pedir uma prova de identidade para sua protecao.
Descreva o pedido
Diga-nos qual direito quer exercer e quais dados estao envolvidos.
Aguarde a resposta
Respondemos no prazo de 30 dias. Se o pedido for complexo, podemos prolongar ate 60 dias, mas avisamos.
5. Retirar Consentimento
Se deu consentimento para o tratamento dos seus dados, pode retira-lo a qualquer momento. A retirada do consentimento nao afeta a legalidade do tratamento feito antes.
Para retirar o consentimento:
- Envie email para support@transformesetudo.com a pedir a retirada
- Indique qual consentimento quer retirar (exemplo: marketing, cookies)
6. Gerir Cookies
Pode gerir as suas preferencias de cookies de varias formas:
6.1 No nosso site
Quando visita o site pela primeira vez, mostramos um aviso de cookies. Pode:
- Aceitar todos os cookies
- Aceitar apenas os essenciais
- Personalizar as suas escolhas (analise e marketing)
Para alterar as preferencias depois, apague os cookies do navegador e visite o site novamente.
6.2 No seu navegador
Pode bloquear ou apagar cookies nas definicoes do seu navegador:
- Chrome: Definicoes > Privacidade e seguranca > Cookies
- Firefox: Definicoes > Privacidade e seguranca > Cookies
- Safari: Preferencias > Privacidade > Cookies
- Edge: Definicoes > Cookies e permissoes do site
Bloquear todos os cookies pode afetar o funcionamento do site.
7. Dados que Recolhemos
Recolhemos apenas os dados necessarios:
- Formulario de contacto: Nome, email, telefone (com consentimento)
- Cookies essenciais: Preferencias de cookies
- Cookies de analise: Dados de navegacao anonimos (com consentimento)
Nao recolhemos dados sensiveis como saude, religiao ou orientacao politica.
8. Transferencia de Dados
Os seus dados sao processados em servidores na Uniao Europeia. Nao transferimos dados para fora do Espaco Economico Europeu.
Se no futuro for necessaria uma transferencia, garantimos que existem medidas de protecao adequadas conforme o RGPD.
9. Violacao de Dados
Se houver uma violacao de dados que possa afetar os seus direitos, vamos:
- Notificar a CNPD no prazo de 72 horas
- Informar os utilizadores afetados sem demora
- Tomar medidas para minimizar os danos
10. Reclamacoes
Se nao estiver satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar uma reclamacao a:
Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD)
Site: www.cnpd.pt
Morada: Av. D. Carlos I, 134 - 1.o, 1200-651 Lisboa
Telefone: +351 213 928 400
11. Contacto para Questoes RGPD
Para qualquer questao sobre protecao de dados:
Email: support@transformesetudo.com
Assunto: Pedido RGPD
Morada: Rua Oliveira, 55, 8000-123 Faro, Portugal
Tempo de resposta: Ate 30 dias uteis